D’après le rapport du groupe III du sixième rapport du GIEC, paru en avril 2022, l’activité de transport de marchandises a augmenté de 68% dans le monde ces 20 dernières années en raison de l’augmentation du PIB mondial et l'accélération du commerce en ligne.
En 2021, ce type d'achat a augmenté de 28% mais connaissez-vous le trajet réalisé par votre colis et son impact écologique ?
L'émission Envoyé Spécial a fait plusieurs expériences pour tenter de soulever le mystère. A l'aide de puces insérés dans des objets renvoyés après achat en ligne, ils ont tracé une partie du chemin des produits. Ils ont commencé en renvoyant un manteau neuf. Ce dernier a tout d'abord fait des aller-retours en région parisienne entre différents site Colissimo puis a été renvoyé en Allemagne dans un hub logistique de 200 000m2 d'entrepôts avant d'être distribué en Belgique à un nouvel acheteur. En 10 jours, le manteau aura parcouru 1600 km et ce n'est sûrement pas fini car le nouvel acheteur hésitait à le renvoyer. Ils ont ensuite fait le test avec un aspirateur qui a voyagé 6000 km pour être jeté et (nous l'espérons) recyclé alors que le produit était neuf et en parfait état.
Amazon propose un service de renvoi très pratique qui constitue le cœur de sa stratégie commerciale mais conduit indéniablement à des trajets et déchets supplémentaires. En effet, ces possibilités de retours après achat gratuits entraînent des achats compulsifs et massifs puisque le client sait que de toute façon il pourra renvoyer ou échanger ses produits s'ils ne lui conviennent pas. Amazon indique d'ailleurs aux clients que le retour sera traité dans leurs entrepôts en France alors qu'en réalité, le centre de traitement des colis pour les clients français se situe en Slovaquie, où la main d'œuvre est moins chère. Rien qu'avec cet entrepôt en Slovaquie, Amazon émet plus qu’un avion qui ferait 2125 fois le tour de la Terre en 1 an. Pourtant la marque s’engage à offrir une approche durable et parvenir à 0 émissions nettes d'ici 2040.
Ce simple exemple d'Amazon montre à quel point les consommateurs manquent cruellement d'informations transparentes afin d'aligner leur comportement et habitudes de consommation avec leurs valeurs.
Comments