Les premiers résultats du 1er trimestre 2022 sont sortis pour l'e-commerce et ils sont en baisse pour la plupart des gros acteurs du e-commerce : Zalando, Cdiscount et même Amazon le leader français du e-commerce avec plus d'1 français sur 2 qui visite le site mensuellement.
Deux raisons principales expliquent ce ralentissement : l'une est plutôt d'ordre conjoncturel avec la situation de la Chine, l'autre est lié aux comportements d'achats des consommateurs. Dans cet article, nous allons revenir sur ces deux phénomènes qui mettent l'e-commerce à mal sur ce début d'année
Un retour à la normal après 2 années boostés par le Covid ?
Cdiscount a connu une baisse de son chiffre d'affaire de l'ordre de 13,3%. Amazon, quant a lui, a encaissé une baisse encore plus importante avec un recule des commandes de l'ordre de 18,2% (L'Indépendant).
Cette baisse de régime pour les leaders de l'e-commerce français n'est pas étonnante. En effet si nous regardons sur le long terme, c'est à dire avant la période Covid en mars 2019, le chiffre d'affaire à progressé de 20,4% (LSA)
Les modes de consommations s'étant centrés sur l'e-commerce surtout entre 2020-2021, la part des consommateurs accordé au e-commerce était surreprésenté. Maintenant que la situation s'est amélioré en Europe les consommateurs redécouvrent les magasins. Lacoste a même profité de ce début d'année pour ouvrir son tout nouveau flagship à Paris sur les Champs-Elysées dans un magasin qui combine espace de vente et espaces de divertissement.
La situation en Chine pose des problèmes d'approvisionnement
La politique "0 covid" menée par Xi Jinping en Chine a eu de très gros effets pour l'économie mondial. Les usines sont presque toutes à l'arrêt et ne peuvent pas suivre la demande en Europe. Le transport maritime n'est plus assuré jusqu'aux ports européens et les conséquences ne se font pas attendre pour les e-commerçants qui importent des produits de Chine. Rupture de stock voir faillite pour certains même les produits français ne sont pas épargnés. En effet, les chaines de production françaises ont besoins de pièces de machine chinoises pour fonctionner, dès lors toute la chaine de production est impacté.
La crise de l'énergie ne simplifie pas les choses. La guerre entre la Russie et l'Ukraine a engendré une tension sur le pétrole et le blé, des matières premières essentiels pour la grande consommation et le pouvoir d'achat des européens. D'ailleurs la France un connu une inflation record en Mars 2022 avec 4,3% sur 1 an selon l'INSEE.
Cette n'est pas une bonne nouvelle pour les e-commerçants, pour qui le coût de production augmente et qui doivent répercuter sur le prix de vente des produits.
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